Spedizioni e consegne: costi e tempi
Acquista scarpe, borse e accessori online su TOMA Calzature: qui trovi informazioni chiare su costi di spedizione, preparazione degli ordini, tempi di consegna e contrassegno. Spediamo in Italia con corriere espresso e puoi contattarci per assistenza sul tuo ordine.
Quanto costa la spedizione in Italia?
La spedizione standard in Italia costa 8 € ed è gratuita per ordini a partire da 79 €. Le spese comprendono preparazione dell'imballaggio e trasporto. I costi applicabili al tuo ordine sono riepilogati prima della conferma dell'acquisto.
Se scegli il pagamento in contrassegno, è previsto un supplemento di 5 € per il servizio di pagamento al corriere: il supplemento resta distinto dalle eventuali spese di spedizione.
Quali sono i tempi di preparazione e consegna?
Preparazione dell'ordine: normalmente entro 24–48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. I giorni festivi e le circostanze straordinarie possono comportare tempi più lunghi.
Consegna del corriere: generalmente entro 24–72 ore dalla presa in carico della spedizione in Italia. Si tratta di tempi indicativi, non di una data di consegna garantita; destinazione, periodi di intenso traffico e imprevisti del trasporto possono modificarli.
Per evitare equivoci, la preparazione e il trasporto sono due fasi distinte: il tempo di consegna del corriere decorre dalla spedizione, non dall'invio dell'ordine.
Come viene preparato il pacco?
Le calzature e gli accessori vengono imballati con attenzione per proteggere i prodotti e le confezioni originali durante il trasporto. Se desideri acquistare più articoli, ti consigliamo di inserirli in un solo ordine: non è prevista l'unione successiva di ordini distinti.
Spedizioni verso Europa e altri Paesi
TOMA Calzature pubblica condizioni dedicate anche alle destinazioni fuori dall'Italia. Costi e tempi cambiano in base al Paese: per i dettagli consulta l'informativa completa sulle spedizioni e verifica quanto mostrato al checkout.
Resi, cambi e assistenza dopo l'acquisto
Se hai acquistato una misura non adatta oppure desideri esercitare il diritto di recesso, consulta la pagina dedicata a resi, recesso e sostituzioni. Per i consumatori, la richiesta di recesso può essere presentata entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, secondo le condizioni applicabili. Prima di rispedire un articolo, segui la procedura indicata nella pagina dedicata.
TOMA Calzature: il negozio a Grottammare e gli acquisti online
TOMA Calzature è un negozio di scarpe, borse e accessori con sede in Via Pietro Laureati 6, 63066 Grottammare (AP), nelle Marche, vicino a San Benedetto del Tronto. Accanto al punto vendita fisico, lo shop online consente di acquistare i prodotti disponibili con spedizione in tutta Italia. Le condizioni di spedizione nazionale valgono anche per gli ordini destinati a Grottammare, San Benedetto del Tronto e alle altre località marchigiane.
Per informazioni sulla consegna o per parlare con il negozio, scrivi a shop@tomacalzature.com oppure chiama il +39 331 1624948. Se vuoi raggiungerci di persona, trovi indirizzo e indicazioni nella pagina Dove siamo.
Domande frequenti su spedizioni e consegne
Quando è gratuita la spedizione su TOMA Calzature?
La spedizione standard in Italia è gratuita per ordini a partire da 79 €. Per importi inferiori, il costo standard indicato è 8 €.
In quanti giorni arriva un ordine di scarpe?
In genere l'ordine viene preparato entro 24–48 ore lavorative dal pagamento; dopo la spedizione, il corriere impiega indicativamente 24–72 ore per consegne in Italia. I tempi non sono garantiti.
Quanto costa pagare alla consegna?
Il contrassegno prevede un supplemento di 5 €, anche quando la spedizione standard risulta gratuita per il valore dell'ordine.
Posso unire due ordini per pagare una sola spedizione?
No. Gli ordini effettuati separatamente non possono essere raggruppati in un'unica spedizione: ti consigliamo di inserire tutti gli articoli nel carrello prima di confermare l'acquisto.
Spedite anche nelle Marche e a San Benedetto del Tronto?
Sì. Le spedizioni in Italia comprendono anche Grottammare, San Benedetto del Tronto, Ascoli Piceno e le altre località delle Marche, secondo le condizioni nazionali indicate in questa pagina.
Effettuate spedizioni internazionali?
Per le destinazioni estere sono previste condizioni specifiche. Consulta l'informativa sulle spedizioni e controlla costi e disponibilità al checkout.
Come posso richiedere un reso o una sostituzione?
Leggi la procedura per recesso e sostituzioni e contatta il servizio clienti prima di rispedire il prodotto.
A chi posso chiedere informazioni su un pacco in ritardo?
Puoi scrivere a shop@tomacalzature.com oppure utilizzare la pagina Contattaci, indicando il numero dell'ordine e il problema riscontrato.
Pronto a scegliere le tue prossime scarpe?
Scopri le collezioni disponibili online. Nelle schede prodotto puoi scegliere taglia e modello prima di passare al carrello.
I tempi indicati sono orientativi. Per le condizioni contrattuali complete e aggiornate consulta sempre l'informativa sulle spedizioni.